PetaSticker アプリ利用規約

第1条（適用範囲）

本規約は、PetaStickerアプリ（以下「本アプリ」）およびPetaStickerが本アプリを通じて提供するペットスタンプの注文・制作・納品サービス（以下「本サービス」）に適用します。

OS上のアプリ名は「PetaMobile」ですが、本規約ではサービス名およびアプリ内ブランド名である「PetaSticker」を使用します。

第3条（iOS版の使用許諾契約）

App Store ConnectにおいてカスタムEULAが指定された国または地域では、App Store Connectに登録された使用許諾契約が、本アプリの使用許諾について適用されます。

本規約は、注文、制作、決済、候補確認、納品その他のPetaStickerサービス条件を定めるものです。

カスタムEULAが指定されていない国または地域では、AppleのStandard EULAが適用されます。

Android版については、Google Playその他適用されるプラットフォームの利用条件が適用されます。

第4条（用語の定義）

本規約において、以下の用語はそれぞれ次の意味を有します。

「運営者」とは、本サービスを運営するFREEWEBをいいます。
「開発者」とは、Apple Developer Program上で本アプリを提供し、本アプリの使用許諾について責任を負う河田昂をいいます。本規約において「運営者」と「開発者」が同一の者であることを確認します。
「利用者」とは、本サービスを利用する個人をいいます。
「アカウント」とは、本サービスの利用にあたり登録された利用者の識別情報をいいます。
「提供素材」とは、利用者が本サービスに提供するペット写真、ペット名、ペットの種類・特徴、文言、作風の希望、参考画像、その他注文時に入力・アップロードした情報をいいます。
「注文」とは、利用者が本サービスを通じてペットスタンプの制作を申し込む行為をいいます。
「候補画像」とは、運営者が制作したスタンプ画像の候補をいいます。
「納品物」とは、運営者が利用者に提供する完成したスタンプ画像、ZIPデータ、その他の制作物をいいます。
「ZIP納品」とは、LINE Creators Marketへの申請に使用する画像およびZIPデータを納品物として提供する方法をいいます。
「公開おまかせ」とは、運営者がLINE Creators Marketへの公開申請・設定作業を代行するオプションをいいます。

第5条（サービス内容）

本サービスは、利用者がアップロードしたペット写真および注文情報をもとに、AI生成および画像加工によってLINEスタンプ用画像の候補を制作し、利用者が選択した画像を整備して納品するサービスです。

第6条（利用資格・未成年者）

1. 本サービスは13歳以上の方を対象とします。13歳未満の方は本サービスを利用できません。

2. 未成年者（18歳未満の方）は、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者が有料注文を行う場合も、法定代理人の同意を得るものとします。

3. 13歳未満の利用が判明した場合、運営者は、利用停止またはアカウント削除等の措置を講じることがあります。

第7条（アカウント登録）

1. 本サービスの一部機能（注文など）を利用するには、アカウント登録が必要です。

2. 利用者は、本アプリでメールアドレスを登録し、登録先メールアドレスへ送信される案内に従ってパスワードを設定することにより、アカウントを作成します。

3. 登録情報は、利用者本人の正確かつ最新の情報を提供するものとします。

第8条（アカウント情報の管理）

1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を管理するものとします。

2. アカウントおよび認証情報を第三者へ譲渡・貸与することはできません。

3. 利用者のアカウントを用いて行われた一切の行為は、当該アカウントを保有する利用者本人の行為とみなします。

第9条（注文の申込み）

1. 利用者は、本アプリ上で以下の情報を設定して注文を申し込むことができます。

プラン
ペットの名前
ペットの種類
ペットの性格・特徴
ペット写真
作風
文言セット
文言の方向性
個別の文言
納品方法（ZIP納品または公開おまかせ）
公開区分
追加候補の有無
各種同意項目

2. 注文確認前に、本規約およびプライバシーポリシー等への統合された必須同意にチェックする必要があります。

第10条（注文および制作契約の成立）

1. 利用者が注文情報を入力し、運営者のサーバーに送信した時点で「注文申込み」が成立します。

2. 利用者がアプリ内購入を完了し、運営者が決済を確認した時点で、有料制作契約が成立します。

3. 決済完了後、運営者は制作を開始します。

第11条（料金）

1. 料金は注文時に本アプリ内に表示されます。

2. 表示金額は税込表示を基本とします。

3. 具体的な料金は、選択したプラン、追加候補、公開おまかせの有無等に応じて異なります。

第12条（アプリ内購入）

1. 本サービスの料金の決済は、App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）のアプリ内購入を使用します。

2. 決済処理はApple、GoogleおよびRevenueCatが行います。運営者はクレジットカード番号等の決済情報を直接取得しません。

3. 購入履歴、領収書、決済の取消し等は、各ストアの仕組みに従うものとします。

4. 利用者は、決済前に表示金額と注文内容を確認するものとします。

5. 本サービスの商品は、注文ごとの消費型アプリ内購入です。自動更新サブスクリプションではありません。

第13条（注文内容の変更）

1. 決済が完了しておらず、購入取引が注文に紐づいていない場合に限り、本アプリ上で注文内容を変更できることがあります。

2. 決済完了後または購入処理の進行後は、注文内容の変更を受け付けられない場合があります。

第14条（キャンセルおよび返金）

1. 未払いの注文は、アプリ上から削除できる場合があります。削除された注文はキャンセル扱いとなり、アプリの注文一覧には表示されなくなります。削除後の復元はできません。

2. 支払い済みの注文は、アプリ上から削除できません。

3. 制作着手前（決済完了後、制作キューまたは制作処理に投入される前）であれば、キャンセルを受け付ける場合があります。

4. 制作着手後は、商品の性質上、原則としてキャンセル・返金はできません。

5. 運営者側の明らかな不備、データ破損、納品不足がある場合は、修正または再納品で対応いたします。

6. 以下は原則として返金対象外です。

AI生成結果の主観的な作風差
LINE側の裁量による審査結果
利用者都合の変更

7. 公開おまかせにおいて、運営者の制作・形式確認・申請作業上の不備が原因でLINE Creators Marketの審査に通過せず、合理的な修正・再申請を行っても公開できなかった場合は、当該注文の代金を返金対象とします。LINE側の裁量判断・利用者素材の権利問題・利用者都合の場合は対象外です。

第15条（提供素材）

本規約において「提供素材」とは、利用者が本サービスに提供する以下の情報をいいます。

ペット写真
ペット名
ペットの種類・特徴
文言
作風の希望
参考画像
その他注文時に入力・アップロードした情報

第16条（提供素材に関する権利保証）

利用者は、提供素材について以下を保証するものとします。

利用者自身が使用する権限を有していること
第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害しないこと
違法な内容を含まないこと
第三者から正当な許可を得ていること

以下の素材を使用する場合は、適法な引用や正当な許諾等がある場合を除き、使用しないものとします。

第三者が撮影した写真
他人のペット写真
有名人等の写真
著作権で保護されたキャラクター
ブランドロゴ
商標
他社のスタンプ画像
違法または公序良俗に反する素材

第17条（制作に必要な利用許諾）

利用者は、運営者に対し、注文の受付、AI生成、画像加工、品質確認、候補表示、納品、LINE申請、問い合わせ対応に必要な範囲で、提供素材を以下の方法で利用する権限を付与するものとします。

複製
加工
変換
トリミング
合成
文字入れ
AI処理
一時保存
クラウド保存
制作担当者による確認
LINE申請用データの作成

この許諾は、サービス提供に必要な範囲に限定されるものとします。作例、SNS、広告、公式サイト等への掲載は、利用者が別途同意した場合に限り可能とします。

第18条（AI生成・画像加工）

1. 本サービスでは、提供素材をもとにAI生成および画像加工技術を用いてスタンプ画像を制作します。外部AI事業者としてOpenAI（OpenAI OpCo, LLC）を使用します。

2. AI生成結果は、提供素材の写真と完全に一致しない場合があります。

3. 利用者の主観的な好みに完全に一致すること、特定の表情・ポーズ・色・文字配置になることを保証するものではありません。

第19条（候補画像）

1. 運営者は、注文内容に基づいて候補画像を生成します。

2. すべての候補が同一品質になることを保証するものではありません。

3. 候補画像の数は、選択したプランおよび追加候補の有無によります。

第20条（候補の選択）

1. 候補画像が表示された後、利用者は使用する画像を選択します。

2. 選択・確定後は、原則として内容変更、再選択、差し替えはできません。

第21条（納品）

1. 納品方法は、ZIP納品または公開おまかせのいずれかを選択できます。

2. 納品物の提供時期について、表示された制作目安どおりに必ず完成することを保証するものではありません。

3. ZIP納品では、完成後にLINE Creators Market申請用ZIPデータが用意されると、認証済みの利用者がアプリからダウンロードできます。

第22条（納品物の利用条件）

1. 納品物に関して、独占的著作権の発生や完全な権利移転を保証するものではありません。

2. 利用者は、納品物をLINE Creators Marketへの申請・公開・販売に必要な範囲で利用できます。

3. 納品物の再配布、再販売、他サービスへの転用は、別途合意がある場合を除きできません。

4. 不採用の候補画像は、仕様上利用できません。

第23条（ZIP納品）

1. ZIP納品では、LINE Creators Marketへの申請に使用する画像およびZIPデータを提供します。

2. LINE Creators Marketへの申請・登録・管理は、利用者自身が行うものとします。

第24条（公開おまかせ）

1. 公開おまかせは、運営者がLINE Creators Marketへの公開申請・設定作業を代行するオプションです。

2. 公開おまかせを利用する場合は、本サービスとは別の同意項目への同意が必要です。

3. 公開おまかせでは、運営者のLINE Creators Marketアカウントでスタンプが公開されます。

4. 公開後はLINE STOREまたはLINEアプリ上で閲覧・購入できる状態になります。

5. 公開おまかせの追加料金は、注文時に表示されます。

6. 公開後にご自身でスタンプを購入する場合のLINE STORE上の購入代金は、本サービス料金に含まれません。

7. LINE側の審査結果、販売継続、売上発生は保証対象外です。

8. 運営者アカウントでの売上分配金は、運営者に帰属します。利用者への売上分配は行いません。

9. 販売価格は可能な最低価格での公開を予定しています。

第25条（LINE Creators Market）

1. PetaStickerは、LINEヤフー株式会社またはその関連会社が提供する公式サービスではありません。

2. LINE、LINEスタンプ、LINE Creators Market等に関する権利は、各権利者に帰属します。

3. LINE Creators Marketの審査通過を保証しません。

4. 審査期間を保証しません。

5. 公開後の販売継続、利用可能期間、売上発生を保証しません。

6. LINE側の規約、審査基準、仕様変更により、修正や再申請が必要になる場合があります。

7. ZIP納品の場合、申請と管理は利用者が行います。

8. 公開おまかせの場合、個別同意の範囲で運営者が対応します。

第26条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。

2. 納品物に関して、独占的著作権の発生や完全な権利移転を保証するものではありません。

第27条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー等を侵害する行為
権限のない写真や素材をアップロードする行為
虚偽の情報を登録する行為
他人のアカウントを利用する行為
アカウントや認証情報を第三者へ譲渡・貸与する行為
不正アクセス
リバースエンジニアリング
アプリやAPIへの過度な負荷
脆弱性の不正利用
自動化手段による不正注文
決済の不正利用
返金制度の濫用
他のユーザーや運営者への嫌がらせ
本サービスの運営を妨害する行為
LINE等の外部サービスの規約に違反する行為
その他、運営者が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第28条（注文拒否・制作停止）

運営者は、以下の場合に、注文の拒否、制作の停止等を行うことがあります。

本規約に違反する場合
違法・権利侵害素材が提供された場合
不正決済が疑われる場合
虚偽登録が判明した場合
システムへの攻撃が判明した場合
過度な要求や業務妨害が行われた場合
LINE審査基準へ明らかに適合しない内容の場合
制作が技術的または法的に困難な内容の場合

第29条（アカウント停止・削除）

1. 運営者は、本規約違反その他の事由により、アカウントの利用停止または削除を行うことがあります。

2. 進行中の注文がある場合、アカウントの削除ができない場合があります。

3. アカウント削除後、同じメールアドレスで再登録が可能です。

4. アカウント削除処理では、メールアドレス、氏名、認証情報、写真および制作画像等を削除または匿名化します。

5. 支払い済み注文その他の取引記録については、決済確認、返金対応、会計、不正利用防止等に必要な範囲で、直接識別情報を除去した状態で保持する場合があります。

第30条（サービスの変更・中断・終了）

1. 運営者は、利用者への事前通知のうえ、本サービスの内容を変更、または一時的に中断することがあります。

2. 運営者は、本サービスを終了することがあります。

第31条（外部サービス）

1. 本サービスは、LINE Creators Market、App Store、Google Play、RevenueCat等の外部サービスと連携しています。

2. これらの外部サービスが常時利用可能であること、OSやLINEの仕様変更後も永続的に利用できることを保証しません。

3. 外部サービスに関する問い合わせは、各サービスの提供者へお願いします。

第32条（保証の否認）

運営者は、以下を保証するものではありません。

AI生成結果が写真と完全に一致すること
利用者の主観的な好みに完全に一致すること
特定の表情、ポーズ、色、文字配置になること
すべての候補が同一品質になること
LINEの審査を通過すること
LINE上で継続販売されること
売上が発生すること
外部サービスが常時利用可能であること
OSやLINEの仕様変更後も永続的に利用できること
表示された制作目安どおりに必ず完成すること

ただし、運営者が明示的に約束した納品内容や、法令上負う責任を否定するものではありません。

第33条（損害賠償責任）

1. 運営者の故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスに関して運営者が負う損害賠償責任の上限は、利用者が直近3か月間に本サービスに対して支払った利用料金の合計額とします。ただし、当該金額が1,000円に満たない場合は1,000円を上限とします。

2. 適用法令により責任制限が認められない場合は、その範囲で本条項を適用しないものとします。

3. 運営者の故意または重大な過失による損害について、運営者は責任を負います。

第34条（プライバシー）

1. 運営者は、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

2. 個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第35条（規約の変更）

1. 運営者は、以下の場合に本規約を変更することがあります。

法令改正に伴う場合
サービス内容の変更に伴う場合
技術上または運営上の必要がある場合
利用者の一般の利益に適合する場合
変更の必要性と内容の相当性が認められる場合

2. 変更内容と効力発生日は、アプリ内、公式サイト、登録メールアドレスその他適切な方法で通知します。

3. 重要な変更については、必要に応じて再同意を取得します。

4. すでに成立した注文について、利用者に不利益となる新しい規約を遡及適用しないものとします。

第36条（通知）

1. 運営者から利用者への通知は、本アプリ内の通知機能、登録メールアドレスへの送信、または本サービス内への掲載その他適切な方法により行います。

2. 利用者から運営者への通知は、お問い合わせ先メールアドレスへの送信により行います。

第37条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、運営者の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第38条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は継続して効力を有します。

第39条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本規約および本サービスに関する一切の紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第40条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。

メールアドレス：support@peta-sticker.com

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